Toimitusehdot

Voimassa 9.9.2019 alkaen.

Verkkokauppa Mallikerta MH myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat
Käytettävissä ovat seuraavat maksuvaihtoehdot:

Maksu pankkien verkkopankkitunnuksilla 
Verkkokaupassa voit maksaa joko suomalaisten pankkien verkkopankkitunnuksilla tai luottokortilla.

Kun käytössäsi on esimerkiksi Nordean, Osuuspankin tai Sampo-pankin antamat verkkopankkitunnukset ja olet maksamassa ostoksiasi, siirryt sivuiltamme hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksutapahtuman näet omissa tilitiedoissasi. Maksu näkyy välittömästi tilillämme ja lähetys pääsee nopeasti matkaan.

Maksu luottokortilla (PayPal)
PayPal maksulla voit maksaa Visa, MasterCard ja American Express luottokorteilla. PayPalin kautta voit maksaa myös, mikäli sinulla ei ole luottokorttia. Vahvistettuasi tilauksen siirryt PayPalin sivuille, jossa voit maksaa luottokortillasi tai PayPal-tunnuksilla. PayPal on kansainvälinen luotettava luottokorttimaksuja välittävä palvelu, jolla voit turvallisesti maksaa luottokortillasi.

Maksu laskulla 
Voit maksaa myös laskulla, joka lähetään sähköpostiisi. Mikäli haluat paperilaskun kirjeessä, ilmoita verkkokaupassa laskutustietoja antaessasi -kommentteja kentässä ”haluan laskun kirjeessä”.

Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut
Kaikilla kotimaan toimituksilla on kiinteä toimituskulu, ulkomaille toimitus hinnoitellaan painon mukaan. Toimituskulut näytetään kokonaisuudessaan ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitukset tehdään Postilla.

Fyysisten tuotteiden toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen noin 5 päivää. Lähetämme tuotteet 1 – 3 arkipäivän kuluessa. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Ladattaviin tuotteisiin, eli Mallikerta-lehden verkkolehteen ja Mallikirjaston malleihin, saat maksun jälkeen linkin sähköpostiisi. Linkki löytyy myös Mallikerta MH:n verkkokaupan omista tiedoistasi. Huomaathan, että tekijänoikeuslaki suojaa linkin sisältöä, joten se on tarkoitettu vain omaan käyttöösi.

Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä.

Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen toimitus@mallikerta.fi tai
postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa.

Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Palautusosoite:
Mallikerta MH
Vanhamaantie 3 – 5 A6
47200 ELIMÄKI
Puh. 040 170 2007

Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 20 euron maksun.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset ja ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tee noutopisteessä heti asiasta vahinkoilmoitus Postille. Ota tämän jälkeen yhteyttä Mallikerta-lehteen toimitus@mallikerta.fi sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

  1. Riitojen ratkaisu

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.